お客様からのメールのご紹介

お客様からのメールのご紹介

皆様からいただいた、いくつかのメールの中からご質問、
疑問の多かったものを選択してここでご紹介させていただきます。



「あぶらとり紙 抹茶」はいつから発売されますか?
季節限定「あぶらとり紙 抹茶」は、通常7月頃からの発売となります。
京都 宇治抹茶を配合した特殊和紙は、夏らしく爽やかな緑色。
表紙に描かれた茶葉のマークからは、ほんのりと抹茶の香りが漂います。
定番のあぶらとり紙と同様、軽く押さえるだけで簡単に余分な皮脂を取り除くことができて、お化粧直しに大変便利です。
楽しみにお待ちくださいませ。



せっけんの種類がたくさんありますが、洗顔におすすめのせっけんはありますか?
よーじやのせっけんはどれも洗顔にお使いいただけますが、特におすすめなのは「うるおいせっけん」です。

天然系保湿成分「ヒアルロン酸」配合で、洗顔時に失いがちなうるおいをしっかりキープ。
クリーミーでキメ細やかな泡が毛穴の奥までしっかり洗うのに、洗い上がりはつっぱり感がなくお肌しっとり。
無香料、無着色、防腐剤・アルコールフリーと低刺激なので、敏感肌の方でもご使用いただけます。



よーじや三条店が移転オープンすると聞きました。
オープン予定はいつですか?カフェは併設されていますか?
1月に閉店いたしましたよーじや三条店は、寺町通商店街内に場所を変え、7月8日(日)に リニューアルオープンいたします。
パウダーコーナーやエステブースを設けた3階建ての店舗で、専任のスタッフがお化粧品の色あわせやお肌のお悩みについてアドバイスをさせていただきます。

また、新店舗につきましてはカフェを併設しておりません。
三条店からもっとも近いよーじやカフェは祇園店でございます。
そのほか、嵯峨野嵐山店銀閣寺店にもカフェを併設しておりますので、機会がございましたらぜひカフェにもお立ち寄りくださいませ。



暑くなると、汗や皮脂による化粧崩れが気になります。
手軽にお化粧直しができるアイテムはありますか?
まずは、余分な皮脂を取り除いてお肌の油分のバランスを整えることが大切です。
ぜひあぶらとり紙をお試しください。
皮脂が出にくい肌質の方も、化粧下地やファンデーションには油分が含まれているため、お化粧直しの際はファンデーションやパウダーをつける前にあぶらとり紙で軽く押さえると、化粧持ちがよくなるのでおすすめいたします。

また、外出先で手軽に使えるアイテムとしては、「フェイスパウダーUV」がおすすめです。

超微粒子のパウダーがシルクのような質感で肌に密着。
化粧崩れが気になる時も簡単にさらさらの肌触りを取り戻すことができます。
UVカット効果に加え、保湿成分ヒアルロン酸やスクワランなどのスキンケア成分も配合。
紫外線をカットしながらなめらかな美肌に仕上げます。
たっぷり入る専用ケースのほか、化粧ポーチにも入るミニサイズもご用意しております。



HPからのお問い合わせはどうすればよいのですか?
商品やその他お問い合わせいただく場合は、トップページ中央の「お問い合わせ」から、もしくはトップページ左側「お客様の声(このページ)」を開いて頂き、一番下部の「お問い合わせ」よりご連絡くださいませ。こちらからも可能です。
お返事には少しお時間を頂戴する場合がございますが、ご了承くださいませ。
なお、お客様情報を正確にご記入いただけていない場合、お返事が出来かねますのでご注意くださいませ。


通販カタログが欲しいのですが、どうすればよいですか?
通販カタログをご希望の場合、ご氏名(フリガナ)・郵便番号・住所・電話番号をご記入の上、官製ハガキ、又はFAXにて下記までお送りくださいませ。
また、フリーダイヤルでもカタログのご請求を承っております。
〒612-8419 京都市伏見区竹田北三ツ杭町21
「よーじやカタログ希望」係
TELフリーダイヤル0120-00-4893 FAXフリーダイヤル0120-77-4893
10:00〜19:00 定休日/日・祝日・12月31日〜1月3日
メールでのお申込をご希望の方は、上記の必要事項をご記入いただき「カタログ請求 」までお送りくださいませ。


メールマガジン会員に登録している情報(住所・メールアドレス・電話番号)を変更したいのですが、変更手続きの方法を教えてください。
会員情報(住所・メールアドレス・電話番号等)の変更をご希望の場合は、お手数をお掛けいたしますが、現在ご登録中のご氏名(フリガナ)・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレスと、変更ご希望の項目についてご変更後の情報を入力していただきまして、「private@yojiya.co.jp」宛までご連絡くださいませ。
※ご変更後の情報のみお送りいただいた場合、お客様確認を取ることができないため、変更前・変更後両方の情報をご記入いただきますようお願いいたします。また、会員登録解除をご希望の方は、メールアドレスを入力していただき(必須)、上記の宛先までご連絡くださいませ。尚、削除まで2週間ほどお時間をいただいております。ご了承くださいませ。


新商品やイベントなどの情報を受け取るには、どうすればよいですか?
メールでのよーじやの最新情報をご希望の場合、メールマガジン登録フォームにメールアドレスをご入力いただき、送信してください。その後自動返信メールが届きます。
メールマガジン登録フォームはこちら


home お客さまからお寄せいただいた情報は、より多くのサービス改善に結びつくように、積極的に活用させていただきます。