お客様からのメールのご紹介

お客様からのメールのご紹介

皆様からいただいた、いくつかのメールの中からご質問、
疑問の多かったものを選択してここでご紹介させていただきます。



父の日におすすめのギフトはありますか?
よーじやでは、男性用の洗顔や化粧水などのスキンケアシリーズ「YOJIYA MEN」をご用意しております。無香料・無着色・アルコールフリーなど低刺激に仕上げており、敏感肌の方や、シェービング後の肌荒れが気になる方にもおすすめです。洗顔フォームやせっけん、化粧水、乳液が揃っておりますので、お父様にプレゼントされてみてはいかがでしょうか。



日焼け止めが3種類ありますが、どう違うのですか?
UVプロテクション(SPF36/PA+++):ヒアルロン酸やスクワランなど、10種類のスキンケア成分を配合した日焼け止めです。メイクとの相性もよく、皮脂吸着パウダーを配合しているので化粧も崩れにくくなります。

UVプロテクション スポーツ(SPF50+/PA+++):最も長い時間、紫外線をブロックしてくれる日焼け止めです。ウォータープルーフ処方で、汗・水・皮脂に強く崩れにくいので、スポーツやアウトドアでの利用に適しています。

UVプロテクション ベビー&ママ(SPF35/PA++):紫外線吸収剤フリーの低刺激処方で、敏感肌の方や赤ちゃんでもお使い頂きやすい日焼け止めです。ベビーソープで簡単に落とせる、肌への負担が少ないタイプです。



「あぶらとり紙 抹茶」はいつから発売されますか?
季節限定「あぶらとり紙 抹茶」は、通常7月頃からの発売となります。
年によって発売日等は変更になる可能性もございますが、楽しみにお待ちくださいませ。



HPからのお問い合わせはどうすればよいのですか?
商品やその他お問い合わせいただく場合は、トップページ中央の「お問い合わせ」から、もしくはトップページ左側「お客様の声(このページ)」を開いて頂き、一番下部の「お問い合わせ」よりご連絡くださいませ。こちらからも可能です。
お返事には少しお時間を頂戴する場合がございますが、ご了承くださいませ。
なお、お客様情報を正確にご記入いただけていない場合、お返事が出来かねますのでご注意くださいませ。


通販カタログが欲しいのですが、どうすればよいですか?
通販カタログをご希望の場合、ご氏名(フリガナ)・郵便番号・住所・電話番号をご記入の上、官製ハガキ、又はFAXにて下記までお送りくださいませ。
また、フリーダイヤルでもカタログのご請求を承っております。
〒612-8419 京都市伏見区竹田北三ツ杭町21
「よーじやカタログ希望」係
TELフリーダイヤル0120-00-4893 FAXフリーダイヤル0120-77-4893
10:00〜19:00 定休日/日・祝日・12月31日〜1月3日
メールでのお申込をご希望の方は、上記の必要事項をご記入いただき「カタログ請求 」までお送りくださいませ。


メールマガジン会員に登録している情報(住所・メールアドレス・電話番号)を変更したいのですが、変更手続きの方法を教えてください。
会員情報(住所・メールアドレス・電話番号等)の変更をご希望の場合は、お手数をお掛けいたしますが、現在ご登録中のご氏名(フリガナ)・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレスと、変更ご希望の項目についてご変更後の情報を入力していただきまして、「private@yojiya.co.jp」宛までご連絡くださいませ。
※ご変更後の情報のみお送りいただいた場合、お客様確認を取ることができないため、変更前・変更後両方の情報をご記入いただきますようお願いいたします。また、会員登録解除をご希望の方は、メールアドレスを入力していただき(必須)、上記の宛先までご連絡くださいませ。尚、削除まで2週間ほどお時間をいただいております。ご了承くださいませ。


新商品やイベントなどの情報を受け取るには、どうすればよいですか?
メールでのよーじやの最新情報をご希望の場合、メールマガジン登録フォームにメールアドレスをご入力いただき、送信してください。その後自動返信メールが届きます。
メールマガジン登録フォームはこちら


home お客さまからお寄せいただいた情報は、より多くのサービス改善に結びつくように、積極的に活用させていただきます。